2019-05-20
125次
淘宝客服
2千5-5千/月
加班费
交通方便
全勤奖
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点仙游县榜头镇坝下东艺路20号隆华轩(莆田市/仙游)
联系方式
联系人:小林  ( 联系我时,请说是在莆田长青人才网上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-22 16:30
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职位描述
一、岗位职责:
1.通过阿里旺旺、天猫等平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.主动向顾客推荐宝贝商品,促进顾客下单;
3.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;
4.通过平台聊天工具、电话等通讯方式回访老客户,收集客户信息和用户意见;
5.及时处理客户的售后咨询,处理售后问题,保证客户的满意度;

二、任职要求:
1.热爱销售工作,对电子商务有一定了解。
2.熟悉电脑基本操作,打字速度较快。
3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和服务精神。
4.有一定的营销技巧,思路清晰,语言表达能力和文字表达能力强,具有较好的网络沟通能力;
5.工作细致认真积极主动,有耐心,良好的服务意识;
6.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神;
7.积极配合公司及部门主管安排的其他工作;


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