厦门智鑫诚商贸有限公司
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公司介绍
在招职位
公司简介
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岗位介绍： 我公司是做京东商城的，客服主要的负责店铺的售前售后服务，在线发货。 岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、仅限女生 工作时间：08:30-12：00 13:30-18:00 （每周单休）工资面谈 联系电话：15160494942 徐经理 地址：福建莆田阔口小区13号楼203 |
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公司风采
公司地址
阔口小区13号楼二楼
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