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一、岗位职责: 1.通过阿里旺旺、天猫等平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2.主动向顾客推荐宝贝商品,促进顾客下单; 3.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性; 4.通过平台聊天工具、电话等通讯方式回访老客户,收集客户信息和用户意见; 5.及时处理客户的售后咨询,处理售后问题,保证客户的满意度; 二、任职要求: 1.热爱销售工作,对电子商务有一定了解。 2.熟悉电脑基本操作,打字速度较快。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和服务精神。 4.有一定的营销技巧,思路清晰,语言表达能力和文字表达能力强,具有较好的网络沟通能力; 5.工作细致认真积极主动,有耐心,良好的服务意识; 6.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神; 7.积极配合公司及部门主管安排的其他工作; 8.待遇:底薪(3000元)+业绩抽成
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